フレッツ光解約から回線終端末装置(ONU)返却までの流れ

この度我が家はフレッツ光からNURO光に固定回線乗り換えが無事終了しましたので、フレッツ光の解約からレンタル機器返却までの流れを残しておきます

これから解約する人や、検討している方の参考になればと思います

最初にすべきこと

解約日を決めましょう

回線を解約するだけなら気にするポイントは少ないのですが、乗り換えの場合は新規開通工事がいつになるのかを把握してから手続きをしないと、インターネットが使えない期間が出来てしまうので要注意です

新規回線がいつから使えるのかに合わせて解約日を決めましょう

違約金の確認

にねん割を適用していた方は更新月によっては違約金が発生します

初期工事費を分割で払っていた方は残債があるか要確認

プロバイダーの契約内容によっても更新月次第で違約金が発生します

光回線業者とプロバイダー、別々に確認が必要

光コラボの方は提携業者のみで済みます

ポイント残の精算

フレッツ光メンバーズクラブに登録している方はポイントが結構溜まっているはずです

カタログギフトから商品に交換してもよいし、Amazonギフト券などに交換して使い切りましょう

オンラインストレージを利用していた方は、解約するとデータが無くなりますのでバックアップを忘れずに

メールアドレスの確認

プロバイダーの提供アドレスを使用していた方は、解約すると使用できなくなる場合がありますので要注意

プロバイダー・NTTへ解約の連絡をする

準備や確認が出来たら[ フレッツ光　問い合わせ窓口 ]に電話をします

フレッツ光は電話連絡でなければ解約手続きが出来ません

ガイダンスに従って進めていくとオペレーターに繋がりますので、解約の意思を伝えると今後の流れを説明されます

プロバイダーの解約はネットから、もしくは電話で申し込みます

サイトのマイページからログインして手続きをおこなってください

光コラボの方はサービスの提供元に解約の手続きをすると一か所で済みます

回線撤去工事は必要?

賃貸のアパートやマンションに個別に光回線を引いた方は、回線撤去工事が必要になる場合がありますが、フレッツ光は基本撤去工事はやらないそうです

NURO光の宅内配線工事の作業員に聞いたところ、任意で撤去工事はするが大抵の方は現状そのままにしているそうで、フレッツ光は特に今後またフレッツ光と契約したときに使いまわしが出来るので基本は撤去しないとのこと

賃貸アパートやマンションを引き払う場合、原状回復を求められれば撤去しなければならないのですが、そこは大家さんや管理会社と要相談ですね

レンタル機器の返却

解約完了から2～3週間ほどで、[ 返却キット ]なるものが自宅に郵送で届きました

中身は

• 返却封筒
• 送付の案内
• 伝票

返却物

• 終端末装置( ONU )
• ACアダプター
• 光ケーブル

返却封筒を組み立てる

返却物を入れ、しっかりと閉じましょう

伝票を張って最寄りの郵便局か、ゆうパックの取り扱いがあるコンビニへ持っていけば終了です

まとめ

難しいことはなく、簡単に進めることが出来ました

特に忘れがちなのが、ポイントの使い忘れですね

いつの間にか溜まっていて、有効期限が切れて無くなっていくパターンが私は多いです

メールアドレスはyahooやgmailのフリーメールを主体にすると、回線乗り換え時に困ることは無いのでおすすめですよ